Vous n’êtes pas sûr de bien comprendre certaines expressions utilisées par le jargon en ligne ? Consultez les explications ci-dessous :

Le logiciel anti-virus est conçu pour détecter les nouveaux virus connus (généralement par courrier électronique) et les empêche de contaminer le PC. Les nouveaux virus peuvent se propager très rapidement, aussi vous devriez vous assurer que votre logiciel anti-virus fonctionne en permanence et est mis à jour régulièrement – au moins de manière hebdomadaire.
 
McAfee, Symantec (Norton) et Sophos sont des logiciels de protection anti-virus réputés. Les particuliers peuvent également télécharger sur l’Internet des versions gratuites de ce type de logiciel.

Il s’agit d’une méthode de connexion à Internet à haut débit, plus rapide que le modem traditionnel. Même si rester connecté à l’Internet ne revient pas plus cher, il est préférable de se déconnecter lorsqu’on n’utilise pas l’Internet afin de limiter les risques d’exposition.

Un navigateur est un logiciel qui fournit un moyen de consulter les pages web. Les deux navigateurs les plus réputés sont Microsoft® Internet Explorer et Mozilla® Firefox.

Il est utilisé comme bande passante, mais les signaux se transmettent par des réseaux de télévision câblés. Il utilise en principe des câbles en fibre optique pour la transmission des données.

Les cookies sont des petits fichiers stockés sur le disque dur de l’ordinateur. Les cookies sont généralement inoffensifs et sont utilisés pour reconnaître un utilisateur afin de faciliter l’usage d’un site web.
 
Les cookies contiennent des informations sur vos préférences et permettent ainsi d’adapter un site à votre utilisation.

Un certificat numérique est une carte d’identité électronique qui vous aide à établir votre identité lorsque vous faites des achats sur Internet. Ces certificats peuvent être intégrés dans votre navigateur ("Soft Certificates") ou dans une carte à puce ("Hard Token") et utilisés avec des lecteurs de carte particuliers.

Le cryptage convertit vos données sous une forme encodée avant qu’elles soient envoyées sur Internet, empêchant les utilisateurs non autorisés de lire les informations. Chez HSBC, nous utilisons la méthode de cryptage 128-bit Secure Socket Layer (SSL), qui est reconnue comme le niveau standard du secteur d'activité.Vous savez que votre session se trouve dans un environnement « crypté » sécurisé lorsque vous voyez https:// dans l’adresse web, et/ou lorsque vous voyez le symbole du « cadenas » verrouillé en bas à droite de votre fenêtre de navigation.

Une extension de nom de dossier correspond simplement aux trois dernières lettres (ou chiffres) du nom complet d’un dossier. Elle est normalement utilisée par le système d’exploitation pour associer un logiciel avec un dossier donné.

Un pare-feu est un petit logiciel qui aide à protéger votre ordinateur et ses contenus contre des tiers sur Internet ou en réseau. Lorsqu’il est convenablement installé, il empêche la circulation de données non autorisées vers et à partir de votre PC.  

Vous pouvez faire votre choix parmi de nombreux logiciels. Zone Labs, Symantec (Norton), McAfee et Computer Associates que l’on peut facilement trouver dans le commerce.
 
La plupart du temps, il existe une version gratuite du logiciel commercial pour les particuliers.

L’usurpation d’identité est une infraction pénale par laquelle le fraudeur obtient des données personnelles déterminantes, telles que la date de naissance, des informations bancaires, ou le numéro de permis de conduire, afin de se faire passer pour quelqu’un d’autre.
 
Les données personnelles découvertes sont ensuite utilisées illégalement pour faire une demande de prêt, acheter des biens et services, ou accéder à des comptes bancaires.
 
Les fraudeurs profitent souvent de la tendance naturelle des gens à choisir des mots de passe qui ont une signification pour eux mais qui peuvent être facilement devinés (noms des enfants, noms des animaux domestiques, adresses, ou dates de naissance).

Tout ce que vous tapez sur un ordinateur peut être capturé et stocké. Une telle activité dissimulée peut se faire par un dispositif matériel rattaché au PC ou par un logiciel fonctionnant presque de manière invisible sur votre équipement.
 
La capture de frappe est souvent utilisée par les fraudeurs pour s’emparer de vos données personnelles y compris les mots de passe. Des virus récents sont capables d’installer ce type de logiciel à l’insu de l’utilisateur.
 
Le risque de rencontrer ce type de problème est plus important sur des PC partagés par un certain nombre d’utilisateurs, tels que ceux à disposition dans les cybercafés.
 
Faire fonctionner les logiciels anti-espions révélera la présence de ce type de logiciel sur votre PC. Les utilisateurs peuvent télécharger des logiciels anti-espions gratuits.

Un module d’extension est un module logiciel qui ajoute une fonctionnalité spécifique au navigateur web. Par exemple, les modules d’extension pour Mozilla Firefox et Internet Explorer leur permettent de lire des messages audio et vidéo de différents types ou de visualiser les fichiers du bien connu Adobe® Acrobat® (PDF).

Aujourd’hui, de nombreuses sociétés doivent éditer une politique de confidentialité afin d’informer les clients sur la façon dont la société conserve leurs informations confidentielles, comment les informations sont partagées et pourquoi elles sont collectées. Il est recommandé de lire la Politique de Confidentialité d’une société avec laquelle vous pourrez conclure des transactions bancaires ou financières. La plupart des Politiques de Confidentialité expliquent également comment les clients peuvent demander le retrait de leur nom des listes de diffusion promotionnelles.

Lorsque vous vous connectez à votre Portefeuille en ligne, il est dit que vous êtes en "session sécurisée".  

La technologie SSL est utilisée dans le cadre de votre session bancaire en ligne pour crypter les informations avant qu’elles ne quittent votre ordinateur, afin de s’assurer qu’aucune autre personne ne pourra les lire. Suivant les paramètres de votre navigateur, une fenêtre pourra apparaître afin de vous informer que vous allez visiter une page sécurisée.
 
Vous saurez que vous êtes sur une page « sécurisée » lorsque vous verrez « https:// » devant l’adresse web. Vous verrez également un symbole de cadenas verrouillé en bas à droite de la fenêtre de votre navigateur.

Le protocole Secure Socket Layer (SSL) fournit un haut niveau de sécurité pour les communications Internet. SSL fournit une session de communications cryptées entre votre navigateur web et le serveur web. SSL aide à assurer que les informations sensibles (par ex. les numéros de carte de crédit, le solde du compte et d’autres données exclusives et personnelles) transmises sur l’Internet entre votre navigateur et le serveur demeurent confidentielles durant les transactions en ligne.

Les trous de sécurité/ les bugs sont des failles, des défauts ou des erreurs de programmation. Ils peuvent être exploités par des utilisateurs non autorisés pour accéder à des réseaux d’ordinateurs ou des serveurs web sur Internet. Dès que ses vulnérabilités deviennent connues, les éditeurs de logiciels développent des « corrections de programmes », « retouches » ou « mises à jour » que vous pouvez télécharger pour résoudre les problèmes.

Il s’agit d’une déconnexion automatique, pour des raisons de sécurité, de toute session sécurisée après une période d’inactivité du serveur. Elle peut avoir lieu même si vous tapez quelque chose sur une page ou dans un dossier de données, l’évènement étant déclenché par l’absence de communication à nos serveurs, et non en raison de l’inactivité du clavier ou de la souris. Tous nos services bancaires en ligne sont dotés de cette protection.

Les courriers électroniques non désirés proposant des produits et services d’un intérêt discutable sont souvent dénommés Pourriels (ou Spam). Différents types de logiciels anti-spam sont disponibles, mais la première ligne de défense peut être votre propre fournisseur d’accès à Internet, la plupart d’entre eux proposent en effet des services permettant de filtrer les pourriels.

Il s’agit de logiciels/ fichiers qui sont déjà présents sur votre PC. Ces programmes sont souvent des éléments dissimulés et intégrés dans les programmes "gratuits". Ils surveillent l’usage qui est fait d’Internet et envoient des comptes-rendus à des sociétés légalement constituées qui peuvent ensuite vendre les statistiques ainsi accumulées. Ils sont relativement bénins, mais dans leurs formes les plus élaborées, ils peuvent inclure des captures de frappe et espionner virtuellement toute activité sur votre PC.

Il s’agit de tout logiciel apparaissant comme légitime qui contient un virus destructeur non désiré. Ce virus est typiquement utilisé par les pirates informatiques pour accéder aux systèmes informatiques non autorisés.

Il s’agit d’un programme informatique conçu pour se reproduire en se dupliquant dans les autres programmes stockés sur l’ordinateur. Il peut être bénin mais a habituellement des incidences néfastes, telles que ralentir le fonctionnement d’un PC ou altérer la mémoire et les fichiers d’un ordinateur. Les virus se propagent de nos jours principalement par courriers électroniques et par des services de partage de fichiers. Des nouveaux virus sont découverts quotidiennement.

Il s’agit d’un fichier utilisé par un logiciel anti-virus pour identifier des virus spécifiques, des vers et des chevaux de Troie. C’est pourquoi vous devriez télécharger régulièrement la dernière version de votre fournisseur de logiciel, ou paramétrer votre logiciel afin qu’il se mette à jour automatiquement.

Il s’agit d’un logiciel malveillant qui se reproduit jusqu’à ce qu’il remplisse tout l’espace de stockage dur d’un équipement ou d’un réseau.
 
Ces vers peuvent utiliser le temps-machine, l’espace de l’ordinateur et la vitesse lorsqu’il se reproduit, avec l’intention malveillante de ralentir ou paralyser l’intégralité des serveurs web et perturber l’utilisation d’Internet.